Privacy Policy

Pernyataan kebijakan ini memberikan informasi tentang kewajiban dan kebijakan Celebrity Fitness Health Clubs, anak perusahaan, afiliasinya, dan perusahaan terkait ("Perusahaan") yang setara dengan yang ada di dunia sehubungan dengan perlindungan yang mereka berikan kepada seorang individu. Dengan demikian, Perusahaan berjanji untuk menerapkan, jika memungkinkan, prinsip-prinsip tersebut dan proses yang ditetapkan di sini untuk operasinya secara global. Anda disyaratkan untuk membaca dan memahami semua ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini sebelum menggunakan Produk/Layanan Celebrity Fitness, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui semua ketentuan dalam Kebijakan ini.

Karyawan Perusahaan, manajemen, dan anggota staf harus, setiap saat, menghormati kerahasiaan dan upaya untuk menjaga keamanan setiap dan semua data pribadi yang dikumpulkan dan/atau disimpan dan/atau dikirim dan/atau digunakan untuk, atau atas nama, Perusahaan. Perusahaan akan berusaha untuk memastikan semua pengumpulan dan/atau penyimpanan dan/atau transmisi dan/atau penggunaan data pribadi oleh Perusahaan akan dilakukan dengan cara yang sesuai untuk aplikasi keanggotaan, dan tujuan internal. Jika seseorang secara sah meminta akses ke dan/atau koreksi data pribadi yang berkaitan dengan individu tersebut yang dipegang oleh Perusahaan, maka Perusahaan harus menyediakan dan/atau mengoreksi data tersebut dalam waktu dan cara yang sesuai.

Jenis Data Pribadi Yang Dikumpulkan:

Untuk tujuan menjalankan bisnis Perusahaan, termasuk pendaftaran dan administrasi produk dan layanan Perusahaan (termasuk layanan online yang relevan), Anda diminta untuk memberikan data pribadi seperti, termasuk namun tidak terbatas pada, berikut ini, yang tanpanya mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda:

• Nama Anda;
• Alamat korespodensi, dan/atau alamat penagihan;
• Rincian pembayaran, termasuk kartu kredit dan informasi perbankan;
• Rincian kontak, termasuk nama dan nomor telfon atau alamat email;
• Gambar Anda diambil ditempat kami dengan kamera web (atau seperti peralatan) untuk identifikasi visual.

Celebrity Fitness dapat mempekerjakan perusahan atau individu lain untuk membantu kami dalam menyediakan layanan kami, atau untuk menyediakan layanan tertentu seperti menganalisis daftar pelanggan, memberikan bantuan pemasaran atau layanan konsultasi. Pihak ketiga ini mungkin memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya tetapi tidak dapat menggunakan informasi itu untuk tujuan lain.

Dalam beberapa kasus, Anda juga dapat diminta untuk memberikan data tertentu yang dapat digunakan untuk lebih meningkatkan produk dan layanan kami dan/atau lebih baik menyesuaikan jenis informasi yang disajikan kepada Anda. Dalam kebanyakan kasus, tipe data ini adalah pilihan, meskipun dimana layanan yang diminta adalah layanan yang dipersonalisasi, atau penyediaan produk atau tergantung pada Anda menyediakan semua data yang diminta, kegagalan untuk menyediakan data yang diminta dapat mencegah kami dari menyediakan layanan kepada Anda. Jenis data ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

1. Umur Anda;
2. Jenis kelamin;
3. Kisaran gaji dan rincian pekerjaan;
4. Pendidikan dan Profesi;
5. Hobi dan kegiatan rekreasi;
6. Produk dan layanan terkait lainnya yang berlangganan; dan
7. Demografi keluarga dan rumah tangga.

Beberapa Situs Web Perusahaan dapat menempatkan “cookie” pada mesin Anda; misalnya untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi dan/atau mempertahankan identitas Anda di beberapa halaman dalam atau di satu sesi atau lebih. Informasi ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, info masuk dan otentifikasi yang relevan serta informasi yang berkaitan dengan kegiatan dan preferensi Anda di Situs Web kami.

Dalam keadaan tertentu, panggilan telepon yang dilakukan ke hotline pesanan dan/atau layanan kami dan/atau nomor telepon pertanyaan dicatat untuk tujuan pengendalian kualitas, penilaian staf manajemen dan pengembangan. Kecuali dinyatakan secara tegas pada saat menelpon, rekaman tersebut BUKAN data pribadi penelepon dan karena itu, sehubungan dengan penelepon tidak tunduk pada berbagai ketentuan hukum dan penelepon tidak memiliki hak dan/atau klaim; baik hukum, kontraktual atau secara tidak langsung pada data tersebut. Setiap saat, setiap kehati-hatian diambil untuk melindungi rekaman tersebut dari akses yang tidak disengaja dan/atau tidak sah.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua data dan informasi yang diberikan kepada Celebrity Fitness adalah diberikan dengan benar dan sesungguhnya. Anda dapat bertanggung jawab penuh jika kami menemukan ketidakakuratan dan kesalahan pada data dan informasi yang diberikan oleh Anda dan Anda akan membebaskan Celebrity Fitness dari segala kerugian, permintaan atau tanggung jawab dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan ketidakakuratan dan kesalahan data dan informasi yang disebutkan di sini.

Tujuan untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan data pribadi

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi anda untuk satu atau lebih tujuan sebagai berikut:

1. Mempertimbangkan dan/atau memproses aplikasi keanggotaan Anda bersama kami, termasuk untuk mengisi formulir yang relevan yang menentukan kesehatan dan gaya hidup Anda untuk memastikan tingkat kebugaran Anda pada saat mengajukan aplikasi bersama kami;
2. Memfasilitasi dan mengelola keanggotaan Anda bersama kami, termasuk namun tidak terbatas pada;
• memberikan Anda akses ke fasilitas dan klub Celebrity Fitness sesuai dengan ketentuan keanggotaan Anda;
• menyediakan dan mengatur program pelatihan pribadi Anda dan pelatihan kebugaran lainnya yang disediakan oleh Celebrity Fitness;
• memberi Anda pembaruan status layanan atau klub/fasilitas;
• mengelola pelatihan pribadi Anda dan paket pelatihan/kebugaran lainnya;
• memberi Anda manfaat apa pun sebagaimana ditunjukkan oleh ketentuan keanggotaan Anda, termasuk untuk mengelola program rujukan yang relevan yang berlaku untuk keanggotaan Anda;
• mengoperasikan database anggota Celebrity Fitness
• menyediakan Anda dengan aplikasi Class Booker kami untuk Anda membuat pemesanan untuk kelas Latihan Grup;
• melacak tingkat kebugaran Anda dengan sistem yang disediakan oleh penyedia layanan kami;
• memberi Anda evaluasi kebugaran jika diminta oleh Anda;
• memfasilitasi pembayaran dan penyediaan penyewaan loker pribadi;
• mengelola akses Anda ke layanan online yang disediakan oleh Celebrity Fitness;
• mengelola akses Anda ke layanan aplikasi seluler kami (termasuk aplikasi Celebrity Fitness) dan layanan online yang disediakan oleh Perusahaan;
• dimana foto Anda diambil di klub/fasilitas Celebrity Fitness untuk digunakan untuk tujuan publisitas;
3. Melaksanakan instruksi Anda atau menanggapi setiap pertanyaan yang diberikan (atau dimaksudkan untuk diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda;
4. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui telepon/panggilan suara, pesan dan/atau pesan faks; surel dan/atau surat post untuk keperluan administrasi dan/atau mengelola keanggotaan Anda bersama kami seperti tetapi tidak terbatas pada mengkomunikasikan informasi kepada Anda terkait dengan:
• Status keanggotaan Anda;
• Setiap pembaharuan status layanan atau klub/fasilitas;
• Pengingat untuk setiap pertemuan dan / atau sesi yang telah Anda pesan dengan Celebrity Fitness baik melalui surel atau pemberitahuan melalui Aplikasi Class Booker kami;
• Pembayaran yang belum diselesaikan atau biaya keanggotaan; atau
• Salah satu tujuan sebagaimana ditunjukkan dalam pasal 1 dan 2 di atas;
5. Melakukan uji tuntas atau penyaringan lainnya sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen resiko kami yang mungkin disyaratkan oleh hukum atau yang mungkin telah dilakukan oleh kami;
6. Untuk mencegah atau menyelidiki setiap penipuan, aktivitas yang melanggar hukum atau kelalaian atau kesalahan, baik yang berkaitan dengan keanggotaan Anda bersama kami atau masalah lain yang timbul dari keanggotaan Anda bersama kami, dan apakah ada atau tidak ada kecurigaan dari yang disebutkan di atas;
7. Mematuhi atau sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, persyaratan pemerintah atau yurisdiksi terkait, termasuk memenuhi persyaratan untuk membuat pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum apa pun yang mengikat dan/atau untuk tujuan pedoman yang dikeluarkan oleh regulator atau pihak berwenang lainnya. Apakah di Indonesia atau tempat lain, yang dengannya kita diharapkan untuk mematuhinya;
8. Mematuhi atau sebagaimana diminta oleh permintaan atau arahan dari otoritas pemerintah; atau menanggapi permintaan informasi dari badan publik, kementerian, dewan hukum atau otoritas lain yang serupa. Untuk menghindari keraguan, ini berarti bahwa kami dapat/akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak-pihak tersebut di atas atas permintaan atau arahan mereka;
9. Melakukan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk tetapi tidak terbatas pada data, survei, dan / atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami untuk meningkatkan keanggotaan Anda bersama kami atau untuk keuntungan Anda, atau untuk meningkatkan produk atau layanan untuk keuntungan Anda;
10. Menyimpan, hosting, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) dari data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar Indonesia;
11. Memberikan dan mengirimkan kepada Anda informasi pemasaran, periklanan dan promosi, materi/dokumen yang berkaitan dengan keanggotaan Anda bersama kami yang kami pikir mungkin bermanfaat atau menarik bagi Anda, melalui (i) surat pos ke alamat Anda dan/atau transmisi elektronik kepada alamat surel Anda, dan melalui panggilan telepon, SMS/MMS dan/atau faksimili ke nomor telepon Anda;
12. Jika Anda telah menggunakan klub kami sebagai tamu atau pengguna uji coba, atau telah mendaftar bersama kami selama acara promosi kami, menyediakan dan mengirimkan kepada Anda informasi pemasaran, periklanan dan promosi, materi dan/atau dokumen yang berkaitan dengan keanggotaan dan klub kami melalui (i) surat pos ke alamat pos Anda dan/atau transmisi elektronik ke alamat surel Anda, dan (ii) jika disetujui oleh Anda, melalui panggilan telepon, SMS/MMS dan/atau faksimili ke nomor telepon yang disediakan oleh Anda;

(secara kolektif, “Tujuan”)

Karena tujuan yang dapat / akan kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, atau proseskan data pribadi Anda bergantung pada keadaan yang dihadapi, tujuan tersebut mungkin tidak muncul di atas. Namun, kami akan memberitahu Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat memperoleh persetujuan Anda, dalam bentuk yang akan disediakan dalam Bahasa Indonesia, kecuali jika pemrosesan data pribadi tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Untuk menjalankan operasi bisnis kami dengan lebih lancar, kami juga dapat mengungkapkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi kami atau perusahaan terkait, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di Indonesia atau di luar Indonesia, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Penyedia layanan pihak ketiga tersebut, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya akan memproses data pribadi Anda baik atas nama kami atau sebaliknya, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan tersebut di atas. Contoh penyedia layanan termasuk perusahaan yang menyediakan hosting web, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi informasi dan penyediaan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman surel, pemasaran, audit, pemulihan utang, dan layanan lainnya. Penyedia layanan pihak ketiga seperti itu akan diberitahu untuk tidak menyalahgunakan data pribadi Anda, namun penyedia layanan pihak ketiga akan bertanggung jawab penuh dalam menggunakan data pribadi Anda.

Jika memungkinkan, kami akan memvalidasi data yang disediakan menggunakan praktik dan pedoman yang diterima secara umum. Ini termasuk penggunaan verifikasi checksum pada beberapa bidang numerik seperti nomor akun atau nomor kartu kredit. Dalam beberapa kasus, kami dapat memvalidasi data yang diberikan terhadap data yang sudah ada sebelumnya yang dimiliki oleh Perusahaan. Dalam beberapa kasus, Perusahaan diharuskan untuk melihat dokumentasi asli sebelum kami dapat menggunakan data pribadi seperti dengan Personal Identifiers dan / atau bukti alamat.

Celebrity Fitness akan berusaha untuk mengambil semua langkah yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pribadi yang dicatat, dan untuk menjaga informasi ini akurat dan terkini. Informasi disimpan di server aman jika dalam format digital, atau di area terkunci jika dalam format cetak fisik: repositori ini dilindungi dalam fasilitas terkontrol. Dalam beberapa kasus, fasilitas ini mungkin di luar negeri.

Celebrity Fitness dalam memberikan data pengguna kepada setiap karyawan atau penyedia layanan pihak ketiga dengan Celebrity Fitness akan menggunakan prinsip kehati-hatian dan akan menjaga data masing-masing pengguna dengan kerahasiaan maksimal dan Celebrity Fitness akan memastikan bahwa setiap karyawan atau penyedia layanan pihak ketiga juga menerapkan prinsip yang dinyatakan. Karyawan atau penyedia layanan pihak ketiga dengan Celebrity Fitness dapat mengadakan perjanjian kerahasiaan untuk memastikan privasi dan keamanan pengguna.

Namun, keamanan komunikasi melalui Internet tidak dapat dijamin, dan oleh karena itu kepastian mutlak bahwa informasi akan aman setiap saat tidak dapat diberikan. Celebrity Fitness akan memberitahu Anda secara tertulis jika terjadi kegagalan pada perlindungan Data Pribadi dan jika hal ini terjadi, maka Celebrity Fitness akan berusaha untuk mengambil semua langkah yang wajar sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Celebrity Fitness tidak akan bertanggung jawab atas peristiwa yang timbul dari akses tidak sah ke informasi pribadi, namun  Celebrity Fitness akan berusaha untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa semua data Anda selalu dijaga kerahasiaannya dan aman. Untuk memenuhi tujuan ini, Anda dengan ini memberikan izin kepada Celebrity Fitness untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan.

Perusahaan akan memusnahkan data pribadi apa pun yang mungkin dimilikinya sesuai dengan kebijakan penyimpanan internal kami. Kebijakan tersebut menyatakan bahwa:

1. Data pribadi hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan asli atau tujuan terkait langsung yang dikumpulkan, kecuali data pribadi juga disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontrak yang berlaku; dan
2. Data pribadi dihapus dari sistem pengarsipan elektronik, manual, dan lainnya sesuai dengan jadwal spesifik berdasarkan kriteria di atas dan prosedur internal Perusahaan.

Semua data pribadi yang dimiliki oleh Perusahaan akan dirahasiakan tetapi Perusahaan dapat, jika pengungkapan seperti itu diperlukan untuk memenuhi tujuan, atau tujuan yang terkait langsung, di mana data itu dikumpulkan memberikan informasi tersebut kepada pihak-pihak berikut:

1. Setiap anak perusahaan, perusahaan induk, perusahaan asosiasi, atau afiliasi dari, atau perusahaan yang dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Perusahaan;
2. Setiap orang atau perusahaan yang bertindak untuk atau atas nama Perusahaan, atau bersama-sama dengan Perusahaan, sehubungan dengan tujuan atau tujuan yang berkaitan langsung dengan data yang diberikan;
3. Setiap orang atau perusahaan lain yang berada di bawah kewajiban kerahasiaan kepada Perusahaan dan telah berjanji untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut, asalkan orang atau perusahaan tersebut memiliki hak yang sah atas informasi tersebut; dan
4. Setiap lembaga keuangan, perusahaan penerbit kartu kredit atau biaya, informasi kredit atau biro referensi, atau agen penagihan yang diperlukan untuk membangun dan mendukung pembayaran setiap layanan yang diminta. Data pribadi juga dapat diungkapkan kepada setiap orang atau orang yang memiliki hak berdasarkan hukum INDONESIA untuk mendapatkan akses ke informasi tersebut asalkan mereka dapat membuktikan otoritas mereka untuk mengakses informasi tersebut. Misalnya, jika Perusahaan dilayani dengan perintah pengadilan yang menuntut informasi pelanggan tertentu, maka Perusahaan akan mengungkapkan informasi tersebut kepada petugas pengadilan yang ditunjuk dengan semestinya atau orang lain seperti yang diperintahkan pengadilan.

Sekali-kali mungkin diperlukan dan/atau bijaksana bagi Perusahaan untuk mentransfer data pribadi ke tempat-tempat di luar Indonesia untuk melaksanakan tujuan, atau tujuan yang berkaitan langsung, dimana data pribadi dikumpulkan. Transfer semacam itu dilakukan sesuai dengan kebijakan Celebrity Fitness dan undang-undang seperti termasuk tetapi tidak terbatas pada Undang Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (dan Perubahan UU Nomor 19 Tahun 2016), Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (Peraturan MOCI).

Catatan fisik yang berisi data pribadi disimpan dengan aman di area dan / atau wadah yang terkunci saat tidak digunakan. Data komputer disimpan pada sistem komputer dan media penyimpanan yang aksesnya dikontrol secara ketat dan / atau berlokasi di area terbatas. Akses ke catatan dan data tanpa izin manajemen yang tepat sangat dilarang. Otorisasi diberikan hanya atas dasar "perlu tahu" yang sepadan dengan tanggung jawab. Perusahaan individu dan pelatihan mereka. Catatan Perusahaan berada di bawah kendali petugas informasi yang ditugaskan yang bertanggung jawab untuk memastikan transfer atau akses ke informasi adalah sah. Catatan audit dapat dibuat untuk memvalidasi modifikasi data untuk memverifikasi integritas data. Mungkin ada pelanggaran proses pencatatan untuk penyelidikan atas setiap upaya yang tidak sah untuk mengakses informasi. Teknologi enkripsi, seperti SSL, dapat digunakan untuk transmisi data yang dikumpulkan secara online.

Akses dan Koreksi Data Pribadi
Individu memiliki hak untuk:

1. Memeriksa apakah Perusahaan menyimpan data pribadi yang berkaitan dengan mereka dan, jika demikian, dapatkan salinan data tersebut;
2. Mengharuskan Perusahaan untuk mengoreksi data pribadi apa pun yang berkaitan dengan mereka yang tidak akurat untuk tujuan penggunaannya.
3. Permintaan mengkoreksi data pribadi ditujukan kepada_Feni.Soemitra@evolutionwellness.co.id

Perusahaan akan menghormati permintaan individu untuk tidak menggunakan data pribadinya untuk tujuan pemasaran langsung. Setiap permintaan seperti itu harus secara jelas menyatakan detail data pribadi sehubungan dengan permintaan tersebut dibuat. Secara khusus, kami meminta Anda untuk memasukkan nomor akun yang ditugaskan Perusahaan yang sesuai yang tercetak pada laporan / faktur Perusahaan. Harap sebutkan dengan jelas otoritas yang Anda beri wewenang untuk membuat permintaan semacam itu. Kecuali diinstruksikan lain seperti yang disebutkan di atas, Perusahaan dapat menggunakan salah satu data yang dikumpulkan dalam kegiatan normal bisnisnya untuk tujuan pemasaran.

Celebrity Fitness menyediakan tautan ke situs web di luar situs Celebrity Fitness. Situs-situs tertaut ini tidak berada di bawah kendali Celebrity Fitness, dan Celebrity Fitness tidak bertanggung jawab atas perilaku perusahaan-perusahaan yang terhubung dengan situs web Celebrity Fitness, juga tidak untuk kinerja atau bentuk lain dari konten dan / atau perangkat lunak yang terkandung dalam situs web eksternal tersebut.

Celebrity Fitness berhak untuk mengubah salah satu klausa yang terkandung di sini sesuai dengan undang-undang setempat, untuk memenuhi persyaratan kebijakan globalnya, dan untuk tujuan lain apa pun yang dianggap perlu oleh Perusahaan.

Setiap bentuk pemberitahuan, keluhan, permintaan informasi atau komunikasi dengan atau tentang Celebrity Fitness akan dianggap diterima oleh Celebrity Fitness jika telah dibuat secara tertulis dan dikirim ke alamat Celebrity Fitness melalui kurir atau alamat terdaftar di:

PT. Exertainment Indonesia
Prudential Tower, Mezzanine Tower
Jalan Jenderal Sudirman Kav. 79
Jakarta Selatan

Segala perselisihan yang berkaitan dengan Kebijakan ini, pertama-tama akan diselesaikan dengan musyawarah untuk mencapai kesepakatan oleh Para Pihak dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender. Dalam hal penyelesaian tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan konflik yang terjadi melalui medisi.